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Allgemeine Diskussionen
Re: Programm mehrfach geöffnet ?! 
Autor: Franki
Datum: 09.09.11 23:07

Hallo Rainer,

Zitat:

Hallo Dave und Frank,

ich gehe mit Euch in der Beurteilung der Kunden einige -
welche wie immer "nichts"
getan haben.


Ja das ist Standard bei Kunden, muss man halt mit leben.
Andererseits empfinde ich es oft als Herausforderung zu ergründen was das "nichts" wirklich ist. Oft sind sich User wirklich nicht bewußt, dass etwas gemacht (falsch gemacht) haben und sagen aus ihrer Sicht die Wahrheit. Besonders dann, wenn es sich um eine Anwendung handelt die ganz offiziell gleichzeitig von mehreren Usern verwendet werden darf und dann nur bei einem User ein Problem auftaucht.

Zitat:


Ich habe jetzt Mutex in mein Sub Main eingebaut. Die
entsprechende Routine gibt eine
Meldung aus, wenn beim Start des Programmes bereits ein
Mutex-Objekt vorhanden ist.
Ich habe den Kunden dahingehend informiert, dass er diese
Meldung bestätigen muss und
mir dann mitteilen muss, wass er genau gemacht hat.
Vielleicht setzt ihn das unter den
gewünschten Druck .......


Kunden sollte man nicht unter Druck setzen. Aber was du da jetzt eingebaut hast ist zur Fehleranalyse gut geeignet. Du kannst ja mal berichten, ob dein Kunde eine Rückmeldung gibt oder nicht. In deinem anderen Posting hast du ja geschrieben, dass es jetzt funktioniert. Vielleicht kommst du du so an den Grund warum es nicht funktionierte bzw. was der User evtl. falsch gemacht hat.

Gruß,
Frank
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