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Fragen & Antworten rund um sev-Komponenten
SevLock 2.0 - NoUserData 
Autor: Andreas699
Datum: 24.10.19 16:17

Hallo Zusammen,

wir setzten SevLock bereits seit vielen Jahre ein. Nach der Umstellung auf SevLock 2.0 dieses Jahr treten jetzt aber leider vereinzelt Probleme auf.
Wir erstellen eine Lizenzdatei die dem Anwender über Email zugesendet wird.
Der Anwender kann die Lizenz dann einlesen und die Software ist damit für einen vordefnierten Zeitraum freigeschaltet.
In der Regel klappt das auch problemlos.

Bei manchen Rechnern läßt sich aber keine Lizendatei einlesen.
Die Funktion ReadKeyFile gibt immer den Fehler 10 ErrorNoUserData zurück.
(Lizenzdatei enthält keine oder nicht entschlüsselbare Userdaten)

Die gleichen Lizenzdateien kann man aber ohne weiteres auf anderen Rechner einlesen.

Es handelt sich dabei um Win10 Rechner, auf denen die alte Lizensierung mit sevLock 1.0 noch funktioniert hat.

Der Fehler tritt zum Glück nicht oft auf. Auffällig ist allerdings, dass es sich um Rechner in Russland und Korea handelt.

Hat jemand eine Idee was die Ursache für diesen Fehler sein könnte?

Viele Grüße
Andreas
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 ThemaViews  AutorDatum
SevLock 2.0 - NoUserData753Andreas69924.10.19 16:17

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